Étude de cas client : Utilisation du robot Pepper chez Cadiou à ARTIBAT

Lors du salon ARTIBAT, Cadiou a su attirer l’attention des visiteurs grâce à l’utilisation du robot Pepper. Ce dernier, grâce à une application développée par les ingénieurs de Génération Robots, offrait une démonstration interactive qui permettait aux visiteurs de noter le stand, de répondre à un court questionnaire de satisfaction et même de prendre des selfies avec le robot. Pepper était non seulement un outil d’accueil, mais il offrait également des informations sur les produits, facilitant ainsi l’interaction et améliorant l’expérience des visiteurs. La présence de Pepper a sans aucun doute renforcé la visibilité de Cadiou et a rendu le stand particulièrement mémorable.

Lors du salon ARTIBAT, le robot Pepper a fait forte impression sur le stand de la société Cadiou. Grâce à une application spécifiquement développée pour cet événement, Pepper a su attirer l’attention des visiteurs en leur offrant une expérience interactive inédite. Cet article explore l’impact de l’utilisation de Pepper dans un contexte d’exposition, mettant en avant les défis relevés et les solutions apportées.

Le contexte de l’événement

Cadiou, une entreprise française reconnue pour sa fabrication de systèmes de clôtures et de portails depuis 1973, a choisi d’innover lors de sa participation à ARTIBAT. En intégrant le robot Pepper à son stand, Cadiou a non seulement modernisé sa présentation, mais a aussi renforcé son image de marque en tant que leader dans le domaine de la technologie. Le salon ARTIBAT, traitant des dernières avancées en construction et aménagement, représentait une occasion idéale pour démontrer cette innovation.

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Les caractéristiques de l’application Pepper

L’application développée pour Pepper auprès de Génération Robots offre une multitude de fonctionnalités. Parmi celles-ci, on trouve la possibilité pour les visiteurs de :

  • Attribuer une note au stand s’ils l’ont déjà visité.
  • Participer à un court sondage de satisfaction visuel.
  • Identifier un représentant commercial présent à l’événement.
  • Prendre un selfie avec le robot.
  • Demander à Pepper de danser pour divertir les invités.
  • Contrôler l’ouverture et la fermeture d’un portail via des commandes vocales.
  • Identifier les produits qui répondent le mieux à leur besoin à partir d’une banque d’images.

Cette interactivité a permis non seulement d’attirer des visiteurs, mais également de faciliter leur engagement avec l’équipe de Cadiou.

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Les défis associés à l’utilisation de Pepper

Intégrer un robot humanoïde tel que Pepper dans un salon représente des défis uniques. Le principal obstacle était d’assurer une fluidité dans les interactions. Grâce à la fonctionnalité « Interrompre le dialogue », les visiteurs pouvaient naviguer sur la tablette de Pepper même si elle était en train de parler, maximisant ainsi leur expérience sans attendre.

Un autre défi majeur était la communication avec les systèmes automatiques de Cadiou, permettant à Pepper d’exécuter des commandes d’ouverture et de fermeture de portails. Cela a demandé des heures de développement mais a permis d’offrir une démonstration technique fascinante.

Les résultats obtenus

L’intégration de Pepper au stand Cadiou a clairement été un succès. Les retours des visiteurs indiquent un intérêt croissant pour les démonstrations et les interactions avec le robot. Des séances photo mémorables ont également eu lieu pendant que Pepper dansait, ce qui a aidé à créer un engouement autour du stand.

De plus, la tablette de Pepper a servi de point d’accès principal pour les visiteurs, soulignant l’importance d’une interface utilisateur intuitive dans la création d’une atmosphère accueillante. Grâce à ces éléments, Pepper a su attirer un grand nombre de visiteurs, tous curieux d’interagir avec cette technologie de pointe.

Perspectives d’avenir

Au-delà de cet événement, le modèle d’intégration de robots humanoïdes dans des environnements d’exposition ouvre des perspectives passionnantes pour le secteur de l’événementiel. Cadiou, en ayant su tirer parti de l’innovation technologique, démontre comment il est possible de transformer la manière dont les entreprises engagent et attirent leurs clients. La collaboration avec Génération Robots a permis d’adapter Pepper à des besoins spécifiques, prouvant que le futur des salons pourrait inclure de plus en plus ces animations robotiques.